Устранение неполадок iPhone: как решить распространенные проблемы с iPhone
Наш iPhone перестал работать - такие моменты никому не нравятся. Мы тоже! Именно поэтому мы собрали это незаменимое руководство, чтобы помочь вам решить все распространенные (и не очень) проблемы с iPhone.
В этом руководстве мы рассмотрим и подскажем, как устранить основные неисправности iPhone.
1. iPhone не подключается к WiFii Телефон не подключается к Wi-Fi
Устранение неполадок iPhone забывает о wifi
Проблема: Ваш iPhone не подключается к публичной или частной сети Wi-Fi.
Решение: проведите пальцем вверх, чтобы открыть центр управления iPhone, нажмите кнопку WiFi, подождите несколько секунд и включите его снова.
В результате вы отключитесь от всех сетей Wi-Fi, а затем начнете подключаться заново.
Если это не сработает, попробуйте сделать то же самое, но в режиме самолета.
Если проблема не исчезла, зайдите в настройки телефона и выберите Настройки сети> Wi-Fi, затем нажмите на сеть, к которой пытаетесь подключиться.
Выберите Забыть эту сеть. Если ни одна из этих функций не работает, скорее всего, проблема в сети Wi-Fi, а не в телефоне. Попробуйте сбросить настройки маршрутизатора.
2. iPhone разбивается
Проблема: ваш iPhone зависает во время выполнения задач, не позволяя вам взаимодействовать с телефоном.
Решение: попробуйте выполнить перезагрузку. Это приведет к закрытию iPhone и завершению всех текущих задач. Не волнуйтесь, вы не потеряете никаких данных, таких как фотографии или контакты, хотя можете потерять электронное письмо, которое находилось в процессе.
Процесс принудительной перезагрузки зависит от модели iPhone:
- iPhone 6 и старше: Удерживайте кнопку "Пуск" и кнопку питания/включения, пока не появится логотип Apple.
- iPhone 7/7 Plus: удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания (справа), пока не появится логотип Apple.
- iPhone 8/8 Plus и iPhone X: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости, нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости, нажмите и удерживайте кнопку питания (с правой стороны) до появления логотипа Apple.
Если проблема сохраняется, проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения, и если да, установите его. Если проблема не исчезла, попробуйте сбросить настройки iPhone до заводских,
3. перегрев iPhone - iPhone перегревается, чрезмерно нагревается
Проблема: в солнечный день, если вы оставите свой iPhone на солнце надолго, вы увидите предупреждение о том, что ваш телефон слишком горячий и должен остыть, прежде чем вы сможете использовать его снова.
Решение: не кладите его в холодильник или морозильную камеру. Снимите корпус (если он есть) и держите его вдали от прямых солнечных лучей, затем просто подождите, и он должен остыть. Неплохо было бы включить в сеть .
Также может быть, что ваш iPhone часто нагревается, но не показывает вышеупомянутое предупреждение.
Решение: со временем это случается со многими электронными устройствами - от телефонов до ноутбуков и игровых приставок. Устранить неисправность быстро редко удается, поскольку проблемы часто связаны с аппаратным обеспечением - например, со стареющим процессором или батареей. После тщательной диагностики в сервисном центре неисправность может быть найдена и устранена.
4. iPhone не заряжается
Проблема: при подключении аккумулятор не заряжается.
Решение: Проверьте порт зарядки на наличие пыли и мусора. Если телефон по-прежнему не заряжается, проверьте кабель для зарядки - работает ли он с другими устройствами Apple? Работают ли другие устройства в том же разъеме? Работают ли другие USB-кабели в этом разъеме?
Если это не помогло, попробуйте принудительно перезагрузить компьютер. Если это не решит проблему, попробуйте восстановить заводские настройки. Типичной неисправностью в этом случае является выход из строя гнезда зарядки. Мы предоставляем услугу по замене гнезда зарядки на новое.
5. сенсорный экран iPhone не работает
Проблема: Экран телефона перестал отвечать на запросы или разбился и застрял на черном экране.
Решение: первым делом попробуйте выполнить принудительную перезагрузку. Мы подробно описали, как это сделать, ниже. Если это не помогло, попробуйте зарядить телефон в течение часа. Если экран зарядки по-прежнему не отображается или отображается экран подключения питания, попробуйте очистить место зарядки и разъем для наушников, проверьте USB-кабель и штекер.
Если ваш экран треснул и перестал отвечать на запросы, скорее всего, это аппаратная проблема - а значит, вам нужен новый экран. В нашем сервисе производится замена экранов и дисплеев на всех моделях Apple iPhone.
6. iPhone не включается
Проблема: Ваш iPhone не включается или застрял на экране с логотипом.
Решение: попробуйте перезагрузить телефон. Если это не помогло, попробуйте зарядить его в течение часа - убедитесь, что USB-кабель и штекер исправны, а также убедитесь, что в зарядном порту телефона нет пыли или другого мусора.
Если он по-прежнему не включается, принесите его в наш сервисный центр на улице Глиняной, 24 в Люблине, так как это может быть связано с аппаратной проблемой, например, с полностью неисправным аккумулятором или материнской платой.